Bankarski phishing

• POČETNA
• USPJEŠNE PRIČE
• BANKARSKI PHISHING

Klijent je uspio vratiti 42.000 EUR ukradenih phishing napadom

Hrvatski klijent obratio se tvrtki Adria - Pravna Zaštita nakon što je izgubio 42.000 EUR sofisticiranim bankarskim phishing napadom. Prevaranti su izradili lažnu stranicu za prijavu identičnu službenoj web stranici banke i distribuirali je putem SMS-a i e-pošte. Lažna stranica koristila je SSL certifikat i logotip banke, čime je izgledala izuzetno uvjerljivo.

Situacija

Klijent je primio e-poruku koja je naizgled dolazila od njegove banke i tražila "sigurnosnu verifikaciju" podataka o računu. E-poruka je savršeno imitirala službeni komunikacijski format banke. Nekoliko minuta nakon što je na lažnoj stranici unio podatke za prijavu i SMS verifikacijski kod, prevaranti su dobili pristup računu.

Iznos od 42.000 EUR brzo je prebačen putem više posredničkih računa. Kada je klijent primijetio situaciju, sredstva su već bila raspodijeljena na nekoliko inozemnih računa. Banka je u prvoj fazi pokušala prebaciti odgovornost na klijenta.

Naša strategija

U ovakvim slučajevima vrijeme je od ključne važnosti. Naš tim je odmah po primitku obavijesti uputio službenu opomenu banci zahtijevajući zamrzavanje transfera. Istog dana podnijeli smo kaznenu prijavu državnom odvjetništvu i osigurali hitno blokiranje računa.

Detaljno smo dokumentirali sigurnosne propuste banke i njezine obveze zaštite klijenata. Također smo putem međunarodnih bankarskih mreža identificirali račune na koje su sredstva prebačena i kontaktirali bankarska regulatorna tijela dotičnih zemalja.

Rezultat

Nakon samo 3 tjedna hitne intervencije, uspjeli smo našem klijentu vratiti cjelokupni iznos od 42.000 EUR. Većina sredstava zamrznuta je na posredničkim računima i vraćena. Banka je priznala nedostatke u svojim sigurnosnim protokolima i aktivno doprinijela procesu povrata.

Ovaj slučaj jasno pokazuje koliko su brza pravna intervencija i profesionalna podrška odlučujući za povrat sredstava u slučajevima phishing napada.