Često postavljana pitanja

Kako funkcionira postupak povrata sredstava?

Naš postupak započinje besplatnom procjenom vašeg slučaja. Analiziramo dokumentaciju, identificiramo odgovorne strane i razvijamo personaliziranu strategiju. Primjenjujemo međunarodne pravne postupke za povrat vaših sredstava i obavještavamo vas u svakoj fazi procesa.

S kojim vrstama online prijevara se bavite?

Bavimo se svim vrstama online prijevara: lažne investicije, bankarski phishing, trading prijevare, romantične prijevare, prijevare s online kupnjom i mnoge druge. Naše iskustvo obuhvaća cijeli spektar modernih digitalnih prijevara.

Koliko traje postupak povrata?

Trajanje ovisi o složenosti slučaja i suradnji uključenih strana. Neki slučajevi se rješavaju u nekoliko tjedana, dok drugi mogu zahtijevati nekoliko mjeseci. Od samog početka pružamo redovita ažuriranja i realističan vremenski okvir.

Koliki su vaši honorari?

Nudimo besplatno prvo savjetovanje i radimo na temelju naplate prema uspjehu. Ako ne uspijemo vratiti vaša sredstva, ne plaćate ništa. Naši honorari su transparentni i dogovaraju se na prvom savjetovanju bez skrivenih troškova.

Pružate li usluge diljem cijele Hrvatske?

Da, pružamo usluge diljem cijele Hrvatske i šire. Naša mreža pravnih partnera i poznavanje međunarodnog zakonodavstva omogućuju nam upravljanje slučajevima u različitim nadležnostima i povrat vaših sredstava bez obzira na to gdje se nalaze.

Koji je minimalni iznos za vaše usluge?

Radimo na slučajevima s iznosima od 3.000 EUR i više. Ovaj prag nam omogućuje pružanje kvalitetne usluge i pokrivanje pravnih troškova potrebnih za učinkovit povrat sredstava.

Što trebam učiniti ako sam prevaren/a?

Prije svega, nemojte paničariti. Prikupite svu raspoloživu dokumentaciju (e-poruke, snimke zaslona, bankovne transakcije), nemojte kontaktirati prevarante i odmah nas kontaktirajte. Što brže reagirate, to je veća vjerojatnost povrata sredstava.

Je li savjetovanje zaista besplatno?

Apsolutno da. Prvo savjetovanje je potpuno besplatno i neobvezujuće. Procjenjujemo vaš slučaj, objašnjavamo dostupne mogućnosti i predlažemo personaliziranu strategiju. Troškovi nastaju tek kada odlučite nastaviti suradnju s nama.

Kakva je vaša stopa uspješnosti?

Stopa uspješnosti u prihvaćenim slučajevima iznosi preko 85%. Pažljiv odabir slučajeva i naše iskustvo omogućuju nam prepoznavanje situacija s velikom vjerojatnošću uspjeha i maksimiziranje rezultata za naše klijente.

Kako me obavještavate o tijeku postupka?

U stalnoj smo komunikaciji putem e-pošte, telefonskih poziva i posebnog klijentskog portala. Primate tjedna ažuriranja o napretku i trenutačne obavijesti o važnim događajima. Vaš slučaj vodi poseban tim koji je uvijek dostupan.